Как попрощаться с роботом? Исследование достижения разговорного закрытия

В статье исследуются аспекты коммуникации человека и разговорных ИИ- агентов. Авторы изучают эти процессы, анализируют, как можно достичь цели разговора и избежать недоразумений. Полученные результаты закладывают основу для дальнейших исследований порядка взаимодействия человека и робота и способствуют более глубокому пониманию того, как завершается разговор в пограничных случаях.